Unser neuer Markenauftritt für das echte Leben
Seit mehr als 75 Jahren bauen wir erfolgreich Häuser in Holzfertigbauweise. Dabei haben wir uns immer weiterentwickelt. Und auch in diesem Jahr erreichen wir einen neuen Meilenstein in unserer Firmengeschichte – mit unserem neuen Markenauftritt.
FingerHaus – Ein Qualitätsbegriff.
Für dieses Markenversprechen steht unser Unternehmen seit mehreren Generationen. Doch ist »Qualität« wirklich der einzige Baustein, der für unsere Kunden wichtig ist? Wir haben nachgefragt und herausgefunden, was Baufamilien heute besonders an FingerHaus schätzen. Ergebnis: Unser offenes Ohr für Kundenbedürfnisse, höchste Verbindlichkeit vom ersten Gespräch bis zum Einzug und natürlich die hohe Qualität der Verarbeitung und Materialien.
Auf unsere Frage hin, was wir noch verbessern können, kam häufig eine Antwort: »Alles richtig gemacht.« Und wir haben uns gefragt - kann man den Anspruch an eine Marke und das Markenversprechen besser auf den Punkt bringen? Denn nur wenn im Bauprozess alles rund läuft und Erwartungen übertroffen werden, werden Kunden sagen »Alles richtig gemacht.« Nur wenn Mitarbeitende sich optimal entwickeln können und sich bei uns wohlfühlen, werden sie sagen »Alles richtig gemacht.« Und nur wenn wir mit Partnern langfristig gut und vertrauensvoll umgehen, werden diese das Gleiche sagen.
Je mehr wir über diese Idee nachgedacht haben, desto begeisterter waren wir davon. Und wir haben eine konsequente Entscheidung getroffen: Unser neues Markenversprechen lautet ab sofort für alle Geschäftsbereiche:
FingerHaus – Alles richtig gemacht
Unsere Markenkernwerte
Auf die Qualität unserer Fertighäuser setzen wir, seit Adam Finger im Jahr 1948 das erste Haus in Fertigbauweise ausführte.
Was damals galt, gilt heute erst recht. Doch das Erfolgsgeheimnis geht weit darüber hinaus: FingerHaus ergänzt seinen traditionell hohen Qualitätsanspruch um hundertprozentigen Service und hundertprozentige Verbindlichkeit. Diese drei Markenwerte – Qualität, Service und Verbindlichkeit – füllt das Unternehmen mit Herz, Hand und Verstand. Sie gelten nach innen, als Mission des täglichen Handelns und nach außen, als das Versprechen an die Kunden von einem Zuhause für das echte Leben.
Die Qualität zieht ein
Qualität hat bei FingerHaus viele Gesichter. Sie basiert auf hochwertigen Materialien, modernster Fertigung und preisgekrönter handwerklicher Expertise. So zeigt sich der hohe Qualitätsanspruch beim Fertighaus selbst ebenso wie bei allen damit einhergehenden Leistungen – von der Beratung im Musterhaus über die Planung bis zur Unterstützung bei behördlichen Unterlagen.
Mit Traumhaus-Service
Wir verstehen unsere Kunden als Teil der FingerHaus-Familie. Über alle Bauphasen hinweg steht Ihnen ein fester persönlicher Ansprechpartner mit Erfahrung, Expertise und Engagement zur Seite. Auf Wunsch auch von der Grundstückssuche über die Finanzierung bis zum möglichen Um-, An- oder Ausbau noch Jahre nach der Fertigstellung.
Auf Verbindlichkeit bauen
Mit transparenten, verständlichen und ehrlichen Aussagen legen wir die Basis für die hohe Kundenzufriedenheit. Denn Sie erfahren vorher genau, was Sie wann wofür bekommen. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Zuhause am Ende exakt so dasteht, wie zuvor gewünscht und geplant. Sie können im wahrsten Sinne des Wortes rundum sorglos auf die Verbindlichkeit von FingerHaus bauen.
Der sicherste Weg zu Ihrem Zuhause
Bauen wird immer komplexer. Umso wichtiger ist für FingerHaus, dass sich Baufamilien vom ersten Gespräch an sicher aufgehoben fühlen.
Dazu tragen viele Qualitäts- und Servicebausteine bei, die durch eine Vielzahl an Qualitätssiegeln sowie Service- und Preis-Leistung-Awards bestätigt wurden. Die größte Auszeichnung sind für uns allerdings tausende begeisterte Kunden, die FingerHaus mit voller Überzeugung weiterempfehlen.
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